Rückgabe & Umtausch
Bei Prime-Store legen wir höchsten Wert auf Frische und Qualität; sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die Artikel – insbesondere zerbrechliche Lebensmittelbehälter – transportsicher in der Originalverpackung, um Schäden während des Versands zu vermeiden.
Versand der Ware
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung bestätigt wurde.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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